时间:2020-6-13 来源:
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北京中科白癜风医院进行“服务理念和服务礼仪”培训
近日，为应对日益增长的高标准服务要求，与国际先进医院服务标准接轨，持续提高北京中科白癜风医院医务人员服务质量，我院特举行“服务理念和服务礼仪培训”。
据悉，本次培训由护理部主任主讲，全体医务人员均参加学习。本次培训以服务礼仪为核心，通过服务概念、对象、理念、细节、要求、规范等多项内容，以现场展示方式，进行深入、详细讲解。
培训会上，院领导表示：服务礼仪是医院形象的展示窗口，是文明建院的标准。全体人员要唤醒高标准服务意识，重回服务本质，切实为患者服务。
通过本次培训，使我院全体医务人员全面掌握服务标准，进一步提升服务理念、优化服务质量，为接下来开展“与国际先进医院服务标准接轨”打好基础。在未来，我院将持续推进服务礼仪培训，为患者提供更加优质、安全诊疗环境！
文章来源：诚信建设13载丨全面提升服务质量·持续优化服务体系文章集锦
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